Proses Evolusi Inter-Organization Relation (IOR) pada Perusahaan Komponen Otamotif

Keberlanjutan dan meningkatnya kinerja suatu perusahaan berkaitan erat dengan hubungan perusahaan tersebut dengan organisasi lainnya. Pemahaman hubungan antar organisasi (inter-organizational relations/ IOR) tidak terlepas dari adanya suatu proses interaksi yang berulang antara suatu organisasi dengan organisasi lainnya. Proses interaksi tersebut pada kenyataannya berkaitan dengan waktu yang memiliki peran dalam menentukan apakah suatu hubungan meningkat dari tahap awal sampai kepada tahap matang. Melalui studi kasus, studi ini menjawab pertanyaan bagaimanakah proses evolusi IOR terjadi pada perusahaan komponen otomotif dengan organisasi lainnya. Studi ini juga menjelaskan sampai tahap apa kekuatan evolusi dari proses IOR tersebut terjadi, serta faktor-faktor apa yang menyebabkan IOR sampai pada tahap matang/stabil yang ditandai dengan adanya saling percaya. Hasil studi menunjukkan bahwa tahapan evolusi IOR pada perusahaan komponen otomotif dengan pelaku lainnya sangat bervariasi. Pada perusahaan yang menjadi satu jaringan produksi dengan prinsipal, IOR telah mencapai tahap matang. Sedangkan pada perusahaan yang tidak memiliki keterkaitan dengan satu jaringan produksi dengan prinsipal, kepercayaan dalam berhubungan dengan pelaku lainnya (pemasok dan prinsipal) dapat dicapai dengan lamanya waktu berinteraksi/berhubungan ditambah dengan peningkatan kemampuan perusahaan untuk memenuhi spesifikasi yang dipersyaratkan oleh prinsipal/pelanggan. Faktor yang mendukung IOR hingga mencapai tahap matang/stabil di perusahaan komponen otomotif berkaitan dengan posisi perusahaan tersebut dalam jaringan bisnis otomotif, di samping kemampuan masing-masing pihak untuk menepati perjanjian yang telah disepakati bersama dalam berhubungan. Warta KIML Vol. 11 N0. 1 Tahun 2013, 49 — 64